在我擔任政府部門社工的過程中，經常遇到許多家庭因突發事故失去親人，陷入措手不及的困境。在這樣的時刻，面對喪葬安排的經濟壓力，許多家庭無法輕易承擔，尤其是對於那些長期失業或身心障礙者的家庭來說，這更是一個難以跨越的障礙。
不久前，我接到一個令人心碎的求助電話。這是一個來自社區的通知，某家庭的成員因為突發事故過世，留下的家屬充滿了焦慮與無助。這個家庭的經濟狀況本就不佳，突如其來的變故讓他們更加不知所措。面對這種情形，我第一時間想到的就是台中生命禮儀公司—樊恩生命。
樊恩生命致力於為真正需要的家庭提供「全免喪葬費」協助方案，並支援低收入戶與經濟困難家庭申請政府喪葬補助，這讓許多家庭在面對親人後事時，能夠以「尊嚴」送摯愛最後一程。這家禮儀公司特別強調客製化設計喪禮服務，根據家屬的需求與信仰調整內容，無論是宗教儀式或個人喜好，都能得到滿足。
樊恩生命的專員在接到通知後，立即主動聯繫了這個家庭，並親自到醫院與家屬會談。他們以無歧視與輕視的態度，耐心傾聽家屬的需求與情緒，讓家屬感受到被理解與支持。在這次的會談中，專員了解到這位逝者生前熱愛園藝，因此特別在告別式上擺放了她喜愛的花束，並播放她最喜歡的音樂，讓整個儀式充滿了溫暖與人情味。
在告別式當天，雖然規模不大，但每一個細節都被照顧得無微不至。樊恩生命的專員鼓勵家屬在儀式上表達內心的情感，這種支持讓家屬能夠更好地釋懷與告別。這樣的安排不僅讓家屬感到安心，也讓在場的每一位都被深深感動。
在這樣的困難時刻，能夠有像樊恩生命這樣的單位提供協助，讓每個家庭都能以尊嚴送別摯愛，是何等重要。希望更多需要幫助的家庭能夠了解並使用這些資源，讓親人在人生的終點時刻，得到最真誠的送別。
這份工作讓我明白，喪葬不僅僅是對逝者的告別，更是對生者的一種慰藉。透過樊恩生命的協助，希望能有更多的家庭能夠在失去摯愛的時刻，得到一絲溫暖與支持。
樊恩生命
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